Arquivo janeiro, 2011

Versão PRO & Rádio OnLine

Caros Clientes e Usuários,

Primeiramente gostaria de agradecer a todos vocês, por utilizar e confiar em nossos serviços.

Após algumas semanas trabalhando arduamente para corrigir alguns problemas no sistema, os quais atrasaram o lançamento de algumas novidades, hoje chegamos a versão final da XPS VideoChat.

Liberamos 2  novas atualizações / produtos:

a) XPS PRO

Voltada a sites que desejam cobrar assinatura de seus usuários, oferecendo diferenciais de acesso … vantagens adicionais .. enfim, o que seja .. a XPS PRO está no ar :)

Para os interessados, favor acessar: http://xpslink.me/49

b) Rádio XPS

Muitos de vocês pediram que fosse adicionada uma rádio ao Videochat.

Nós atendemos este pedido e fizemos muito mais que isso ..

Os interessados poderão ter sua própria rádio, totalmente dedicada e exclusiva e já integrada ao VideoChat.

Para os interessados, favor acessar: http://xpslink.me/4a

c) Chat Roulette

Desenvolvemos uma nova versão do nosso Chat Roulette Tupiniquim :)

Qualquer um pode adicionar o script ao seu website, sem nenhum custo ou necessidade de registro .. aproveite !!!

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

Durante o último mês, no qual enfrentamos problemas técnicos, não desativamos os VideoChats VIPs que não cumpriram com seus pagamentos.

Estaremos aguardando um prazo de 15 dias, contando apartir de hoje, para desativar as contas sem pagamento.

Sendo assim, se você ainda não efetuou seu pagamento, faça-o agora e evite cortes em seu acesso.

Atenciosamente,

Rafael Ribeiro – CEO XPS Networks

Enfim, problema resolvido :)

Caros Clientes e Usuários,

O sistema foi testado nas ultimas horas, e se apresentou estável e totalmente funcional.

Desta forma, aplicamos hoje a versão 1110 – final.

Como estavamos trabalhando em modo de análise, as salas virtuais criadas, não poderiam ser salvas.

Pedimos a gentileza de que todos vocês criem novamente suas salas.

Informo também, que a versão PRO, será liberada nesta segunda-feira, 17 de Janeiro de 2011 – Aguardem !!!

Desejamos a todos uma ótima diversão.
Atenciosamente,

Peter Krall – Customer Service

Nova Versão 1106

Caros Clientes e Usuários,

Conforme informado horas atrás em meu post anterior, efetuamos a atualização de nossa plataforma para a versão 1106.

Primeiramente gostaria de agradecer a todos vocês pela colaboração conosco nestes últimos dias quando um BUG relacionado as salas foi detectado.

Trabalhamos de forma intensiva para resolver este problema de forma rápida e definitiva.

Em algumas horas, acredito que em um prazo máximo de 48, estaremos liberando a versão PRO, a qual ficou bloqueada, enquanto trabalhavamos para resolver este problema.

Em razão deste problema, fomos obrigados a resetar toda a listagem de salas, e implementar uma forma diferente com que o sistema gerencia as mesmas.

Sendo assim, vocês deverão criar novamente suas salas.

Infelizmente não houve possibilidade de aproveitar as configurações do sistema antigo, inclusive com o risco do BUG retornar, desta forma decidimos começar tudo do zero.

Desejo a todos uma ótima diversão!

Atenciosamente,

Rafael Ribeiro – XPS Networks Group

Atualização do Sistema

Caros Clientes & Usuários,

Estaremos durante o dia de hoje, aplicando uma atualização em nosso sistema para a correção definitiva do problema encontrado em relação a salas aparecerem incorretamente dentro dos videochats.

Nossa previsão de retorno é as 19 horas desta quarta-feira, 12 de Janeiro de 2010.

Atenciosamente,
Rafael Ribeiro – CEO XPS NetWorks Group

Problemas Técnicos

Caros Usuários,
Estamos investigando um problema técnico, onde salas estariam aparecendo incorretamente no sistema.

Ainda não temos previsão para retorno do serviço.

Contamos com a compreensão de todos.

## ATUALIZAÇÃO – 07/01/2011 – 09:56 ##

Identicamos a causa do problema e os programadores estão estudando uma solução.

De forma a restaurar o acesso a todos os usuários, desativamos algumas funções do sistema que estavam relacionadas a falha em questão.

Caso seu videochat, continue apresentando a exibição de salas de forma incorreta, por favor abra um ticket em nossa central de suporte – www.xpsvideochat.com/suporte/

Desta forma, vocês podem continuar a utilizar o sistema, enquanto trabalhamos em uma solução definitiva.

## ATUALIZAÇÃO – 08/01/2011 – 08:54 ##

Aplicamos uma correção aos chats afetados.

A lista de salas de alguns chats foram resetadas. Pedimos a gentileza de que aqueles que foram afetados com o reset na listagem de salas, criem novamentes suas salas no sistema.

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Atenciosamente,

Marcelo Bartuzi – Customer Service