Caros Clientes e Usuários,

 

Durante os últimos 9 dias, estivemos trabalhando arduamente para trazer todos os sistemas de volta ao seu funcionamento normal, com nenhuma ou mínima perda de conteúdo.

Um de nossos servidores WEB, aquele que é responsável por disponibilizar a vocês o acesso as páginas da XPS, apresentou problemas em seu disco rígido.

Descobrimos então que o “Backup” que nosso DataCenter oferecia, não era tão atualizado quanto nós haviamos contratado.

Nós mantemos 2 backups, um dentro do DataCenter e outro fora, feito por uma empresa terceira.

Como o volume de dados é muito grande, principalmente devido as fotos e vídeos que nossos usuários tem em seu Perfis Online, este processo demorou mais tempo que o esperado.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos a compreensão.

Tomamos todas as medidas necessárias, para que eventos como este, não voltem a ocorrer.

Todos os clientes afetados (Aqueles que adquiriram qualquer serviço mensal da XPS) terão 2 semanas de crédito adicionadas as suas datas de vencimento.

Nossos serviços estão novamente OnLine, mas ainda estamos transferindo os dados de Fotos e Vídeos de usuários, para o novo servidor. Isto não afeta o funcionamento do Chat.

Portanto, se você logar e não ver sua foto, não se assuste .. você pode apenas aguardar ou então, enviar uma nova imagem.

 

Atenciosamente,

XPS VideoChat