Arquivo 'Geral'

Traga seu VideoChat para a XPS e Concorra a 3 iPhone5

Olá Galera!

 

Aproveitando a novidade lançada ontem, a XPS VideoChat, com muita alegria, vem anunciar para vocês, uma incrível promoção:

Traga seu VideoChat para a XPS e concorra a 3 iPhone5 !

Os 3 videochats, que tiverem mantido a melhor média de usuários, durante 45 dias, irão ganhar 1 (um) iPhone5, cada um!

Não é sorteio, e você NÃO PRECISA PAGAR NADA por isto … basta ter um videochat na XPS e trazer seus amigos!

Esta promoção tem início hoje, e término dia 12 de Dezembro de 2012 … Presente de Natal …

Iremos atualizar este POST todas as segundas-feiras, com os resultados da semana …

Acompanhe … Participe … É Grátis !!!

 

Atenciosamente,

Rafael Ribeiro – CEO XPS Group

Todos os VideoChats agora são PRO

Olá Galera!

A partir de HOJE (28-10-2012), e durante os próximos 6 meses, TODOS OS VIDEOCHATS, novos e antigos, por padrão, tem liberada a Versão PRO, de forma gratuita !!!

Isto mesmo, você não paga absolutamente NADA …

Todos terão acesso a:

- Melhor qualidade de áudio e vídeo;
– Usuários Ilimitados;
– Poderão configurar mensagens automáticas no BOT (As mensagens padrão da XPS foram removidas);
– Venda LIBERADA de assinaturas;
– Webcams Ilimitadas;
– Salas Ilimitadas;
– Acesso SEM CADASTRO;
– E Muito Mais …

 

Após 6 meses, ao término desta promoção, todos os videochats que mantiverem uma média de 30 usuários ou mais de forma simultânea durante o dia, terão direito a versão PRO, sem nenhum custo!

 

Aproveite, divulgue e traga seus amigos para a XPS …

 

Só quem conta com uma estrutura própria e independente, pode oferecer estas vantagens !!!

 

E tem mais, se você utiliza o sistema de algum concorrente, seja ele qual for, envie-nos uma mensagem, e seu PRO será prorrogado, por mais 6 meses, ou seja 1 ano SEM NENHUM CUSTO !!!

 

Atenciosamente,

Rafael Ribeiro – CEO XPS Group

Registro Compacto

Você sabia …

 

Que é possível reduzir a quantidade de itens necessários a serem preenchidos no momento do cadastro de um usuário?

Acesse seu Painel de Controle, e escolha “Ajustes Gerais”, então, ative a opção “Registro Mínimo” …

Esta opção está disponível para TODOS os VideoChats !!

 

E-Mail Marketing

Caros Clientes,

 

Disponibilizamos hoje, a função de E-Mail Marketing para nossos clientes PRO e CFWeb.

 

Agora é possível enviar e-mails automáticos para seus usuários, separados por grupos, como por exemplo:

- Usuários Ativos,

- Usuários VIP,

- Admins,

- Super Admins.

 

As mensagens são válidas por 30 dias, e expiram automaticamente após este prazo.

Não colocamos limites na quantidade de campanhas que podem ser criadas, mas caso seja detectado abuso, iremos tomar as devidas providências.

 

Se você é um cliente PRO ou CFWeb, faça login em seu Painel de Controle, e então acesse a opção E-Mail Marketing.

 

Atenciosamente,

Equipe XPS VideoChat

Explicação – Outage 18 à 27

Caros Clientes e Usuários,

 

Durante os últimos 9 dias, estivemos trabalhando arduamente para trazer todos os sistemas de volta ao seu funcionamento normal, com nenhuma ou mínima perda de conteúdo.

Um de nossos servidores WEB, aquele que é responsável por disponibilizar a vocês o acesso as páginas da XPS, apresentou problemas em seu disco rígido.

Descobrimos então que o “Backup” que nosso DataCenter oferecia, não era tão atualizado quanto nós haviamos contratado.

Nós mantemos 2 backups, um dentro do DataCenter e outro fora, feito por uma empresa terceira.

Como o volume de dados é muito grande, principalmente devido as fotos e vídeos que nossos usuários tem em seu Perfis Online, este processo demorou mais tempo que o esperado.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos a compreensão.

Tomamos todas as medidas necessárias, para que eventos como este, não voltem a ocorrer.

Todos os clientes afetados (Aqueles que adquiriram qualquer serviço mensal da XPS) terão 2 semanas de crédito adicionadas as suas datas de vencimento.

Nossos serviços estão novamente OnLine, mas ainda estamos transferindo os dados de Fotos e Vídeos de usuários, para o novo servidor. Isto não afeta o funcionamento do Chat.

Portanto, se você logar e não ver sua foto, não se assuste .. você pode apenas aguardar ou então, enviar uma nova imagem.

 

Atenciosamente,

XPS VideoChat

Backup do Banco de Dados de seu VideoChat

Caros Clientes,

Atendendo a solicitação de nossos clientes PRO, disponibilizamos hoje, uma nova função em seu Painel de Controle:

Backup do Banco de Dados

Esta função, faz um backup do seu banco de dados atual, e disponibiliza um arquivo para download em formato CSV.

Esta função é GRATUITA para todos os clientes PRO e CFWeb.

Aos clientes das versões, Gratuita ou Vip, existe a opção de contratar este serviço de forma avulsa quando for necessário.

Maiores detalhes, basta acessar seu Painel de Controle e escolher a opção: Backup do Banco de Dados no menu a direita.

Manutenções Programadas

Bom Dia Galera!

Hoje vamos falar um pouco sobre as manutenções programadas.

A XPS VideoChat, oferece a todos, a possibilidade de integrar aos seus websites, sistemas COMPLETOS de VideoChats, de forma totalmente gratuita.

Dessa forma, o volume de dados é enorme, todos os dias.

De tempos em tempos, você precisa fazer determinadas limpezas e atualizações no sistema, igual a quando você é questionado a atualizar os softwares de seu computador.

 

Quando ocorrem estas manutenções?

- Todas as Segundas e Quintas, das 5:30 as 5:50 da manhã.

Escolhemos este horário, pois é o periodo em que menos pessoas estão conectadas a nossa rede, e desta forma o impacto é o menor possível.

Estamos trabalhando para reduzir cada vez mais este tempo necessário para a manutenção do sistema, e acreditamos que em breve, será apenas uma vez por semana.

 

Podem ocorrer outras manutenções fora deste periodo?

Sim, caso seja necessária uma atualização de emergência ou devido a uma falha no sistema.

 

Caso você tenha alguma dúvida, sugestão, crítica … entre em contato conosco através de nossa Central de Suporte.

 

 

Atenciosamente,

Marcelo Notz – Atendimento ao Cliente

Equipe XPS VideoChat

Boa Noite Galera!

Algumas pessoas me perguntaram quem são os usuários |#nome (XPS VideoChat)|, onde nome, é o apelido ou o respectivo nome do usuário em questão.

Quando você encontrar em algum videochat, por exemplo o usuário #SuporteTecnico (XPS VideoChat), ou qualquer outro que siga este modelo |#nome (XPS VideoChat)|, tenha a certeza e segurança de que se trata de um COLABORADOR da XPS Networks.

Alguns colaboradores são voluntários, e outros são remunerados, cabendo a administração da empresa (XPS Networks), definir esta condição.

Então vamos a alguns esclarecimentos:

a) Posso banir um |#nome (XPS VideoChat)| de meu Videochat?
NÃO, você não pode banir um colaborador da XPS de seu VideoChat.
E isto é devido a um único motivo, a sua própria segurança. Para oferecer um serviço de qualidade, temos de estar constantemente monitorando as atividades em nossa rede.

Se você não concorda com isto, você tem duas opções:
Ou não utiliza mais os serviços da XPS e agradeçemos o tempo em que você esteve conosco, ou então, adquira a versão PRO da XPS, onde você é o único responsável técnico e legal sobre o que acontece dentro do seu VideoChat.

b) Um colaborador |#nome (XPS VideoChat)| pode pedir a minha senha?
NÃO, a XPS não pergunta sua senha em NENHUM momento, nem por e-mail, nem por MSN, nem dentro de um VideoChat. Sua senha é pessoal e não deve ser divulgada.

c) Um colaborador |#nome (XPS VideoChat)| pode interferir no andamento do VideoChat, banindo ou punindo alguém?
SIM, caso o usuário em questão esteja fazendo algo que vá contra as Leis da República Federativa do Brasil, a XPS tem total direito de tomar as devidas ações contra o usuário, e também contra o respectivo VideoChat caso seja aplicavél.

e) Nossos colaboradores |#nome (XPS VideoChat)|, estarão frequentando TODOS os VideoChats, exceto aqueles listados na categoria PRO, e desta forma, oferecendo Suporte Técnico e Propagandas de nossos produtos aos usuários que assim se interessarem.

Espero que tenha ficado claro para todos, quem são e o que fazem os colaboradores |#nome (XPS VideoChat)|.

Atenciosamente,
Rafael Ribeiro – CEO XPS NetWorks

Estamos de volta online !!!

Caros Clientes e Usuários,

Estamos novamente online com os VideoChats XPS!

Agradecemos a compreensão de todos e em alguns dias postaremos informações oficiais sobre os problemas ocorridos que causaram este longo tempo de interrupção em nossos serviços.

Divirtam-se!

Atenciosamente,

XPS VideoChat Admin Team

Feliz Natal !!!

Caros Clientes e Usuários,

A XPS VideoChat ainda não completou um ano de vida, 5 meses e 14 dias exatamente, mas graças a vocês atingimos a incrível marca de 147207 usuários, até o momento em que este POST foi escrito.

São mais de 14 anos de experiência trabalhando com sistemas de VideoChat, que fazem de nossa empresa mãe – XPS Networks, líder no mercado latino americano em soluções de videochat.

Desejamos a todos, um Feliz Natal .. repleto de Paz, Saúde e principalmente muitas novas amizades dentro dos chats XPS.

A todos vocês que estão contribuindo para este crescimento, nosso muito obrigado!

Muitas novidades estão prontas para sair do forno agora em 2011, aguardem …

Um grande abraço da equipe XPS VideoChat!